Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Jacarandhome (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Nachfolgend finden Sie Informationen zum Ablauf und zu den Bedingungen von Rückerstattungen.

1. Anwendungsfälle

Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn:

• eine Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist storniert wurde

• ein zurückgesendeter Artikel geprüft und akzeptiert wurde

• eine Bestellung nicht in den Versandprozess übergegangen ist

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage des jeweiligen Prüfstatus.

2. Ablauf der Rückerstattung

Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Rückerstattung eingeleitet:

• Überprüfung der Bestelldaten und des Status

• Freigabe der Rückzahlung nach erfolgreicher Prüfung

• Abschluss des Vorgangs nach Durchführung der Erstattung

3. Rückerstattungsmethode

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, beispielsweise Visa oder MasterCard.

4. Bearbeitungszeit

Nach Durchführung der Rückerstattung beträgt die übliche Dauer 1–3 Werktage.Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kartenanbieter variieren.

5. Teilrückerstattungen

Wenn nur ein Teil der Bestellung betroffen ist, erfolgt die Rückerstattung entsprechend anteilig.

6. Hinweise

• Der Erstattungsbetrag entspricht dem tatsächlich gezahlten Betrag

• Jede Rückerstattung unterliegt einer vorherigen Prüfung

• Unterschiedliche Bestellstatus können den Ablauf beeinflussen

7. Unterstützung bei Verzögerungen

Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb der erwarteten Zeit erfolgen, empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit Ihrem Kartenanbieter.Zusätzlich können Sie sich an uns wenden.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 3207 ALIDA ST, ROCKFORD, IL 61101, United States
Telefon: +1 (716) 489-6068
E-Mail-Adresse: client@jacarandhome.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)